Сервисное обслуживание АТМ-оборудования

Профессиональное и своевременное сервисное обслуживание АТМ-оборудования – это гарантия функционирования Ваших банкоматов без финансовых потерь. Персонал департамента технической службы компании "Пума Плюс" прошел обучение в квалифицированных учебных центрах и имеет все необходимые знания и опыт для проведения сервисного обслуживания и ремонта банкоматов, POS-терминалов и сенсорных систем.

Наша компания постоянно работает над улучшением качества предоставляемых услуг, расширения их спектра и сети своих представительств, для оперативного реагирования на запросы наших клиентов и решения технических вопросов в кротчайшие сроки и с максимальным качеством.

ООО "Пума Плюс" осуществляет сервисное обслуживание банкоматов таких торговых марок как Wincor Nixdorf, NCR и Diebold, которое включает в себя следующие услуги:

• бесплатная проверка работоспособности банкоматов на месте их установки перед заключением договора;
• своевременаая и регулярная техническая диагностика АТМ-оборудования для поддержания его в необходимом рабочем состоянии в соответствии с установленными нормами;
• в случае вознекновения необходимости, производить быстрое и оперативное восстановление работоспособности оборудования с заменой вышедших из строя узлов и деталей;
• установка корректировочных изменений в программное и аппаратное обеспечение банкомата, рекомендованных его производителем;
• консультационная поддержка в области первичной диагностики и коммуникационных вопросов работы сетей банкоматов;
• консультирование сотрудников Вашего банка основам диагностики и технического обслуживания банкоматов.

Ремонт и сервисное обслуживание банкоматов производится на месте их установки, а в случае узлового ремонта — в отделе технической поддержки нашей компании.

Выполнение работ производится по разовой заявке или по договору. После первоначально произведенной диагностики, в случае разового обслуживания, согласовывается стоимость работ. Если работы производятся по договору, то их стоимость, а так же стоимость запчастей, осуществляется за наш счет.

Обслуживание по разовым заявкам с выездом инженера:
Благодаря регулярным профилактическим работам можно минимизировать перебои в работе банкоматов и сократить потерю дохода и снижение лояльности клиентов банка. Инженера нашего департамента технической поддержки осуществят ремонт Вашего АТМ-оборудования любой сложности  в кротчайшие сроки. На все наши работы и запасные части распространяется гарантия.

Обслуживание и ремонт по договору:
Обслуживание по договору имеет ряд преимуществ, по сравнению с обслуживанием по разовым заявкам, т.к. работоспособность АТМ-оборудования и сервисное обслуживание, полностью обеспечивается техническим персоналом нашей компании на весь срок договора. Клиент не несет дополнительных расходов на выезд специалистов и запчасти — все включено в ежемесячную стоимость обслуживания банкомата. Договор может быть заключен на банкоматы, расположенные по всей территории Украины. В сервисное обслуживание по договору входят профилактические работы по оговоренному графику и работы по восстановлению работоспособности банкоматов.

Профилактические работы:
Переодические профилактические работы — залог надежной и стабильной работы механизмов АТМ-оборудования. Своевременная очистка, смазка, удаление масляных и грязевых отложений, замена расходных материалов продлевают срок службы оборудования и сводят к минимуму вероятность внезапного отказа банкомата. Поэтому, в наш договор на обслуживание банкоматов обязательно входит планирование и согласование графика профилактических работ. Профилактическое обслуживание входит в пакет услуг, предоставляемый по договору.


Изучается спрос на услуги ремонта и сервисного обслуживания банковских терминалов, звоните.